CHANGE LOG
- 카페24 워드프래스 테마 저장시 “저장할 수 없습니다. 혹은 저장이 실패했습니다. ” 실패 오류의 건
- 해당 오류는 카페24 방화벽 문제로 확인되며, 공식 답변을 함께 남겨 드립니다.
공식 답변
안녕하세요. 카페24 호스팅센터입니다.
카페24에서 제공되고 있는 웹 방화벽(ModSecurity) 방화벽 문제일 수 있습니다.
워드프래스 계정으로 카페24 호스팅센터(https://hosting.cafe24.com/)에 로그인 후
나의 서비스 관리 > 호스팅 관리 > 보안 관리 > 웹 방화벽(ModSecurity) 메뉴에서 [사용 안 함]으로 설정.
적용 시간 5분 뒤에 글 작성해서 문제가 없는지 확인 후 문제가 없는지 확인을 해주시기 바랍니다.
혹 문제가 발생하는 경우 추가 확인이 필요한 부분으로 워드프래스 계정으로 테스트 가능한 과정 및 접속 정보를 보안 내역에 남겨주시고
테스트 동의 및 자료 열람 수정에 동의를 해주시면 증상 재현 과정을 따라서 진행해 보고 확인 후 안내해 드리겠습니다.
다른 문의가 있으시면 언제든지 게시판으로 문의주시기 바랍니다.
성심성의껏 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.